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Inteligência Emocional para estabelecer Conexões Positivas

Atualizado: 1 de jun.

Será que o OUTRO deseja mesmo ser tratado da mesma forma que VOCÊ?

Amanda Criscuoli na Cachoeira do Grutão - Grutão dos Índios - Caxias do Sul/RS

[Amanda Criscuoli na Cachoeira do Grutão - Grutão dos Índios - Caxias do Sul/RS - Arquivo Pessoal]


Acredito que uma boa abordagem para esta questão é inverter a pergunta:


SERÁ QUE VOCÊ GOSTARIA DE SER TRATADO COMO O OUTRO OU MELHOR AINDA, COMO A MAIORIA DAS PESSOAS?

Nem sempre o que é mais importante para você é o mais importante para seu colaborador(a), seu liderado(a), seu filho(a), esposa, marido...


A incapacidade de ENTENDER, ACEITAR, RESPEITAR e CONVIVER COM AS DIFERENÇAS é o ponto principal da maioria dos conflitos.

Sem contar que a maior parte das diferenças, especialmente as comportamentais, entre as pessoas, são as que realmente nos aprimoram.



UMA TRISTE REALIDADE

Considere estes pesquisas e notícias:

NEGÓCIOS
63% dos casos de insatisfação no trabalho são atribuídos a problemas de relacionamentos [ISMA Brasil - 2015]

Turnover nas empresas cresceu 38% nos últimos três anos [Consultoria Robert Half - 2021]

Cerca de 32% das mais de 100 milhões de pessoas trabalhadoras no Brasil sofrem com a Síndrome de Burnout ou Síndrome do Esgotamento Profissional [ISMA Brasil - 2022 - Revista Forbes - Edição 98/2022 - Pág. 61]

O Brasil é o campeão mundial de "turnover" ou rotatividade de funcionários no ambiente de trabalho, com o assustador índice médio de 3,79% por mês, sendo que existem setores com números acima de 6%. [Dieese e Robert Half]

Se nas relações de trabalho, onde existem contratos, regulamentações, processos está assim, imagina nas relações mais informais, nas amizades, nas conexões de grupos sociais, religiosos, estudo, nas famílias.


FAMILIARES

Cartórios registraram número recorde de divórcios em 2021 [Colégio Notarial do Brasil - G1]

Brasil bate recorde de divórcios em 2021, segundo pesquisa do CNB [IBDFAM]

Não existem dados concretos sobre o que mantém ou não mantém um grupo unido, porém uma evidência importante passa por conseguirmos estabelecer CONEXÕES POSITIVAS com o outro.

Para que isto ocorra com sucesso, primeiramente precisamos principalmente nos conhecer (AUTOCONHECIMENTO) e então termos uma profunda vontade de CONHECER O OUTRO.



INTELIGÊNCIA EMOCIONAL AO NOSSO FAVOR

Não vejo caminho para que isto possa ocorrer senão recorrermos as nossas COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS E SOCIAIS, amplamente abordada aqui no nosso conteúdo voltado para INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. Use a Inteligência Emocional para estabelecer conexões positivas.

Se tiver alguma dúvida, de uma pausa e acesse este conteúdo abaixo especialmente criado para dar uma luz sobre o tema:



Este último conteúdo é especialmente importante para você entender os conceitos e as dimensões da INTELIGÊNCIA EMOCIONAL proposto por Daniel Goleman que seguimos aqui no Mind Your.Best. Coloco abaixo um quadro resumo com as 12 competências para te ajudar:


Gráfico com as 12 Competências da Inteligência Emocional do Modelo de Daiel Goleman

Não restam dúvidas que a chave para o SUCESSO e a REALIZAÇÃO PESSOAL, especialmente entre as pessoas, passa necessariamente pela nossa capacidade de estabelecer conexões positivas com os indivíduos que nos relacionamos.

COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS PESSOAIS:
  • COMO EU ME CONECTO COMIGO E EXTRAIO O MELHOR DE MIM


COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS SOCIAIS:
  • COMO EU ME CONECTO COM OS OUTROS E SOU CAPAZ DE GERAR OS MELHORES RESULTADOS COM O(S) GRUPO(S)


O objetivo que devemos buscar é conseguir EQUILIBRAR estas competências (PESSOAIS e SOCIAIS) para que possamos CRESCER como indivíduos ao mesmo tempo que CONTRIBUÍMOS com os demais.

Assim compreendemos que CRESCER faz parte das competências PESSOAIS e CONTRIBUIR faz parte das competências SOCIAIS e que estas competências precisam, necessariamente, ANDAR JUNTAS.


Ninguém cresce verdadeiramente sem contribuir com os outros, e vice-versa

Muitas pessoas falham no seu desenvolvimento pessoal, muitas mentorias falham, processos de coaching falham, sempre que a visão estiver voltada somente para fora do indivíduo, ou seja, buscar a conexão com outros tirando o máximo do grupo.

Situações assim são frequentemente vistas em esportes de grupo, equipes em empresas, etc.

  • Afinal como é possível compreender as emoções do colega, do cônjuge, sem conseguir entender suas próprias emoções?

  • Como posso desenvolver as competências da minha equipe se não sei, não conheço minhas próprias competências e limites?


Entender este processo é fundamental, eu diria inclusive PRIMORDIAL para termos sucesso e êxito nas nossas relações.


COACHING COMO FERRAMENTA DE AUTOCONHECIMENTO

Sócrates (470 AC - 399 AC), filósofo grego que exerceu enorme influência em todo o pensamento ocidental já deixava bem claro isto na sua célebre frase:


CONHECE-TE A TI MESMO E CONHECERÁS OS DEUSES E O UNIVERSO

Sócrates


Capa do livro "Ética a Nicômaco" de Aristóteles

Aristóteles (384 AC - 322 AC), discípulo de Platão também já escrevia sobre a necessidade de AUTOCONHECIMENTO.


No livro "Ética a Nicômaco", que indico fortemente (Basta clicar na imagem ou neste link), Aristóteles, ao escrever para seu filho Nicômaco, o que imaginava ser importante para se tornar uma homem valoroso e digno, alcançando sucesso e felicidade, recomendava que o mesmo se perguntasse 3 coisas, todos os dias, antes de dormir:


  • QUEM SOU EU?

  • QUEM EU GOSTARIA DE SER?

  • O QUE EU PRECISO FAZER PARA ME TORNAR O QUE EU QUERO SER?

Estas perguntas sim é que devem ser a base de todo processo de coaching.


[Na foto menor, Deivis Tavares realizando uma sessão de Coach Individual com cliente]

Foto de Deivis Tavares administrando uma sessão de Coaching Integral Sistêmico

Todo ciclo de sessões deve começar pela identificação do que chamo de ESTADO ATUAL, ou seja, "Quem eu Sou?" e na sequência buscar identificar o ESTADO DESEJADO "Quem eu gostaria de ser". A partir deste ponto então identificamos as POTENCIALIDADES e os IMPEDIMENTOS, traçando um plano de ação que vai levar o indivíduo do ponto inicial ao desejado, unindo no processo, RAZÃO e EMOÇÃO.


Ou seja "O que preciso fazer para me tornar o que eu quero ser!".


Para entender e decifrar o outro, você precisa primeiro entender e decifrar a si mesmo. Isso é AUTOCONHECIMENTO: a CONSCIÊNCIA de quem você é.

Livro Decifre e Influencie Pessoas - Paulo Vieira e Deibson Silva


Assista à este belo filme:

[Vídeo Quem é Você - Fonte: FEBRACIS - CIS Assessment]


EXERCÍCIOS PRÁTICOS

[Amanda Criscuoli na Cachoeira do Grutão - Grutão dos Índios - Caxias do Sul/RS - Arquivo Pessoal]


Trago aqui alguns exercícios práticos para te ajudar. Para melhor realização do mesmo, sugiro você tirar um momento tranquilo, longe de distrações (Celular, trabalho, etc). Pegue uma agenda, um caderno especial para suas anotações, respire ao menos 3x profundamente, copie as perguntas abaixo para o seu caderno e responda:


1. QUEM É VOCÊ?

[Dica: Você não é o que você faz. Muitos respondem: eu sou fulano, empresário, médico... Isto é o que você está fazendo neste momento, mas não é você]


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2. QUAIS CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS VOCÊ TEM E TODOS RECONHECEM EM VOCÊ?

[Exemplos de Características: Impaciência, extroversão, reservado, comunicativo, disciplinado, perfeccionista, organizado...]


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3. QUAIS CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS AS PESSOAS RECONHECEM EM VOCÊ, MAS VOCÊ NÃO AS PERCEBE?


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4. QUAIS CARACTERÍSTICAS VOCÊ MAIS GOSTA EM SI MESMO(A)?


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5. QUAIS COMPORTAMENTOS VOCÊ NÃO TEM, MAS GOSTARIA DE TER?


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6. QUAIS COMPORTAMENTOS VOCÊ TEM, MAS GOSTARIA DE NÃO TER?


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7. QUAIS COISAS OU SITUAÇÕES MOTIVAM VOCÊ A PONTO DE FAZER OS SEUS OLHOS BRILHAREM?


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Depois de finalizar o exercício, volta aqui no nosso conteúdo, nas nossas redes sociais e nos conta quais foram os "insights", as "descobertas", os "aprendizados" que o exercício trouxe para ti?


Gráfico do Mapa De Potenciais Competências do relatório CIS Assessment

As respostas que chegastes/escrevestes são as maiores OPORTUNIDADES que tens para descobrir quem você é realmente e quais são as suas TENDÊNCIAS COMPORTAMENTAIS.

Se quiser se aprofundar mais e de forma mais rápida e assertiva, temos as FERRAMENTAS e as TÉCNICAS para te ajudar, através do nosso SERVIÇO DE MAPEAMENTO DE PERFIL COMPORTAMENTAL.



"O Mapeamento de Perfil Comportamental junto a Experiência prática do Analista com o Relatório CIS Assessment® tem por objetivo, proporcionar ao indivíduo a identificação de seu perfil comportamental, contribuindo para seu autoconhecimento e desenvolvimento de suas potencialidades, para que ele atinja seu máximo potencial e alcance a alta performance em todas as áreas da sua vida.”
 

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